天貓?zhí)詫氝\營好做嗎知乎（天貓?zhí)詫氝\營好做嗎現(xiàn)在）

　　大家都知道，做為天貓或者店鋪的運營和店長，每天都有很多事情要做，那么從上班開始，一般是做哪些工作呢？大家可以說說自己的日常，順便一起學(xué)習(xí)分享下！

　　1、首先打開生意參謀，我一般是重點關(guān)注，層級排名、銷售額、訪客、轉(zhuǎn)化率、DSR，跳失率、7天的一個商品交易狀況以及市場同行競爭對手的分析。

　　整個店鋪大概數(shù)據(jù)和層級對比

　　流量，跳失率和平均時長等數(shù)據(jù)

　　轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是否有很大波動

　　DSR評分?jǐn)?shù)據(jù)是否波動很大

　　商品交易數(shù)據(jù)分析

　　競爭對手分析，他飄綠我就開心！

　　2、每天需要看下店鋪的退款售后管理、商家協(xié)作填表、店鋪品質(zhì)管理、客戶之聲、推廣直通車和鉆展數(shù)據(jù)這些就更不用說了。

　　1）、退款售后管理，看看每天的退款訂單問題點以及客服處理的是否得當(dāng)

　　2）、商家協(xié)作填表，可以看看小二或者天貓后臺的一些資源對接，及時處理才能把握的機會！

　　3）、店鋪品質(zhì)管理，可以清楚的知道店鋪的一個健康度以及被抽檢的概率，及時控制把握好！

　　4）、客戶之聲，顧名思義就是客戶的服務(wù)體驗以及評價心聲，有沒有很負(fù)面的評價，影響轉(zhuǎn)化率的！

　　5）、直通車、鉆展等推廣渠道的數(shù)據(jù)分析，以及對應(yīng)的調(diào)整等！

　　3、客戶運營平臺（也就是我們經(jīng)常說的老客戶營銷，一定要重視起來）

　　智能營銷里面做好相應(yīng)的工作

　　1）、興趣客戶轉(zhuǎn)化，可以對興趣人群，如加購，收藏的客戶做海報優(yōu)惠券推送。

　　2）、優(yōu)惠券關(guān)懷，也是一樣給加購收藏的客戶發(fā)優(yōu)惠券，還可以對流失客戶發(fā)優(yōu)惠券

　　3）、專享價，因為類目不一樣，所以使用的頻率也是不一樣的，非標(biāo)類多SKU不太適合，除非你多個SKU價格一直可以玩，一口價的也可以玩。

　　4）、購物車營銷，每天限量名額，早上10點開始，注意把握！

　　4、官方活動報名，每天查看是否有新的報名資源，及時提交，和美工對接好，把握好時間的節(jié)點。

　　5、每天做好微淘營銷，每個層級不一樣，功能也不一樣，大家慢慢發(fā)掘吧！

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于武漢代運營、哪個淘寶代運營公司好等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。