想要學(xué)電商運(yùn)營(yíng)從那個(gè)環(huán)節(jié)開始（電商運(yùn)營(yíng)新手要懂哪些）

　　對(duì)于電商小白來(lái)說(shuō)，直接做運(yùn)營(yíng)可能性不大，所以個(gè)人還是建議從運(yùn)營(yíng)助理學(xué)起，比較適合新人。

　　但是作為小白，公司的選擇尤為重要。

　　一、首先我給像題主這樣的新手運(yùn)營(yíng)選擇公司的一些建議：

　　1.優(yōu)先成熟電商公司的運(yùn)營(yíng)助理，或者是推廣，有店長(zhǎng)帶你。

　　2.如果能力強(qiáng)一點(diǎn)，可以做大電商公司新店運(yùn)營(yíng)，老人會(huì)帶你。

　　3.千萬(wàn)不要做新公司電商運(yùn)營(yíng)，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)公司產(chǎn)品有沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4.提前了解面試公司的成立背景、主要業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品、他的創(chuàng)始人、公司的基本概況等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年齡等），避免不必要的麻煩。

　　5. 初期不要太在乎工資，有理論知識(shí)再練半年身價(jià)翻倍。

　　二、下面我就來(lái)和你說(shuō)說(shuō)關(guān)于運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位

　　電商小白的任務(wù)，就是把運(yùn)營(yíng)助理這個(gè)角色做好。

　　運(yùn)營(yíng)助理，顧名思義就是配合運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成協(xié)助工作的。第一步肯定是要了解店鋪產(chǎn)品，包括產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品屬性、熱款爆款，了解產(chǎn)品是如何推廣的以及一些活動(dòng)渠道規(guī)則等等，了解和學(xué)習(xí)的相對(duì)豐富一些。

　　大的方向有運(yùn)營(yíng)總監(jiān)把控，助理需要做的自然就是一些輔助工作，繁瑣是肯定的，但也不要覺得學(xué)不到東西。

　　業(yè)精于勤，把每天的日常做好做精，就是一種進(jìn)步。

　　當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)助理只是跳板，在最短的時(shí)間內(nèi)做到運(yùn)營(yíng)甚至是運(yùn)營(yíng)主管才是你的目標(biāo)。

　　我也總結(jié)了三個(gè)我認(rèn)為對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)最重要的三個(gè)能力，希望能給你一些幫助。

　　1、學(xué)習(xí)行業(yè)分析，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度

　　定位市場(chǎng)是從選品的角度來(lái)說(shuō)的，一位優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)對(duì)于選品要有自己的見解，而不是麻木的跟隨大眾，人云亦云。

　　為什么要一直強(qiáng)調(diào)做淘寶的核心是選品，因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品，它會(huì)滿足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求，比如點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等。選品理念中最重要的一條就是“冷門細(xì)分”，學(xué)會(huì)找冷門，找市場(chǎng)細(xì)分。不少時(shí)候做大眾市場(chǎng)，是低價(jià)低毛利大規(guī)模；做細(xì)分市場(chǎng)，會(huì)高價(jià)高毛利有特色。

　　選品后需要判斷產(chǎn)品能不能做，也就是我一直強(qiáng)調(diào)的行業(yè)分析能力。

　　2、學(xué)習(xí)推廣

　　目前大部分店鋪主要做的流量渠道有自然搜索、付費(fèi)引流（直通車、鉆展等）、微信，有的店鋪還會(huì)外部引流。

　　大多數(shù)的電商公司在招聘的時(shí)候，應(yīng)聘者的推廣技能都是一個(gè)非常重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　不過(guò)，當(dāng)然，推廣再牛，自然搜索也是要懂的。

　　自然搜索主要就是做好標(biāo)題優(yōu)化、選擇合適關(guān)鍵詞，以及頁(yè)面策劃等。比如可以根據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)分析、淘寶下拉框、后臺(tái)、和買家搜索進(jìn)來(lái)的詞等方式進(jìn)行選詞和篩選。值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是搜索引流必須是轉(zhuǎn)化部分最高的流量，因?yàn)檫@個(gè)流量是客戶心中最需求的流量，所以搜索流量權(quán)重一定要占到店鋪的主要流量來(lái)源，不要過(guò)于依賴付費(fèi)引流。

　　另外，直通車的基本原理、推廣模式是一位運(yùn)營(yíng)必須要懂的。

　　3、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析

　　數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標(biāo)，一位運(yùn)營(yíng)想要從數(shù)據(jù)中看出問(wèn)題，必須學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)。

　　淘寶可抓取的數(shù)據(jù)非常多，除了常用的生意參謀、直通車等這類工具，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、自家店鋪數(shù)據(jù)（比如店鋪活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)）等等，想要對(duì)這么多數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷，就必須要會(huì)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論。

　　但很多人可能僅僅只是會(huì)看數(shù)據(jù)，僅僅會(huì)看數(shù)據(jù)并不代表你能掌握數(shù)據(jù)分析，會(huì)看數(shù)據(jù)僅僅是掌握數(shù)據(jù)分析的第一步，更重要的是你背后的思考邏輯。再次強(qiáng)調(diào)一下，數(shù)據(jù)分析只是你思考判斷的驗(yàn)證，掌握思考順序、思考邏輯才是更有價(jià)值的。

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