淘寶店失敗的主要原因（淘寶網(wǎng)店運(yùn)營存在的問題）

　　很多人聽說做淘寶能賺錢，就憑著一腔熱血就去開淘寶店，但是運(yùn)營了一兩年發(fā)現(xiàn)店鋪還是做不起來。隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，現(xiàn)在雖然開淘寶店入門容易，但想要運(yùn)營好一家淘寶店卻很難。其實(shí)淘寶店鋪運(yùn)營失敗或多或少都有一些共同的原因存在，記住這些原因，將有助于避開一些前人的彎路。

　　1、選品本身有問題

　　許多賣家開店選擇產(chǎn)品盲目，一個(gè)是自己不熟悉產(chǎn)品，另一個(gè)也不調(diào)查產(chǎn)品是否符合市

　　場需求。第一不熟悉自己產(chǎn)品，造成很可能不能準(zhǔn)確地傳遞買家需求的痛點(diǎn)和賣點(diǎn)，這樣做起來很費(fèi)勁，再熟悉調(diào)整浪費(fèi)自己時(shí)間和金錢。所以前期一定要做足功課，或者直接選擇自己熟悉的產(chǎn)品。第二步做調(diào)查選擇了實(shí)際上并不符合市場需求的產(chǎn)品，這種制造困難也要上的精神在這里并不可取，建議及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品重新選擇。

　　2、不重視美工拍攝

　　在淘寶上賣東西，買家在沒有看到實(shí)物前，只能先通過圖片來對產(chǎn)品有個(gè)第一印象，如果圖片質(zhì)量不好，也不重視產(chǎn)品帶入感等問題，即使你東西再好，也不會(huì)有太多人去購買。很簡單，門面不行，買家基本不會(huì)再看下去了，更別提購買了。一個(gè)好的主圖詳情及視頻往往能極大地促進(jìn)買家的購買欲望，不僅能提高買家停留時(shí)間，而且會(huì)減少買家大部分購買疑慮。真的建議這個(gè)錢不能省!

　　3、引流問題

　　店鋪缺乏精準(zhǔn)引流，什么是精準(zhǔn)引流?就是引進(jìn)來的人是對你的產(chǎn)品感興趣的人，如果不感興趣，引進(jìn)來再多的人也不會(huì)有什么轉(zhuǎn)化，不會(huì)提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，對店鋪沒有什么作用。

　　4、店鋪動(dòng)態(tài)評分問題

　　將用戶引流進(jìn)入店鋪之后，用戶是否能順利地在你店鋪下單購買產(chǎn)品還受到很多方面因

　　素的影響。假如說你的店鋪動(dòng)態(tài)評分太低，這樣會(huì)讓用戶瀏覽之后沒有信心下單，最后結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致引流進(jìn)來的是精準(zhǔn)人群，但轉(zhuǎn)化率依然上不去。

　　5、首頁和詳情頁問題

　　每個(gè)店鋪要根據(jù)自己的特色制作首頁和詳情頁，如果看到一個(gè)比較好的店鋪就隨意抄襲、復(fù)制，沒有創(chuàng)新的首頁和詳情頁，或者內(nèi)容和產(chǎn)品不符，產(chǎn)品參數(shù)不足，賣點(diǎn)沒提煉出來等問題都會(huì)影響你產(chǎn)品的銷售。首頁和詳情頁就是產(chǎn)品的外衣，沒有好看的外衣，怎么能給別人留下深刻的印象。

　　6、不及時(shí)上新產(chǎn)品

　　先不說上新有新品加權(quán)，對店鋪權(quán)重有幫助的問題，不僅老客戶無法很好地激活回購，而且也不能獲取更多新客戶的“捧場”。有些賣家八百年不變，從來沒有上新過產(chǎn)品，然后到處去問，如何突破瓶頸，所以建議有這樣問題的賣家要重視上新問題。

　　7、不定期進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)

　　節(jié)假日、造物節(jié)店鋪要進(jìn)行打折活動(dòng)。買家99%都是貪小便宜的，他們希望用更低的價(jià)格買到同樣質(zhì)量的產(chǎn)品，打折、滿減、送優(yōu)惠券，都會(huì)引發(fā)他們購買欲。優(yōu)惠活動(dòng)可以活躍店鋪的氛圍，引進(jìn)人群，提升銷量。

　　8、搞好售前和售后服務(wù)

　　消費(fèi)者購物之前會(huì)咨詢客服，客服是否對消費(fèi)者的問題提供滿意的答復(fù)，直接影響到消費(fèi)者是否能下單購買;所以擁有一批耐心、熱情、專業(yè)的客服，是可以提升消費(fèi)者咨詢的轉(zhuǎn)化率的;長期不退款，藐視客戶退換貨等行為會(huì)導(dǎo)致店鋪不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動(dòng)報(bào)名、客戶的購買信心和自然流量等。

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