通過內(nèi)容運營怎樣做好天貓運營？

現(xiàn)在許多商家喜歡在天貓開店，當在天貓商城上開啟屬于自己店鋪之后，就想著如何將自己的天貓店鋪運營好，運營天貓店鋪主要兩種形式，要不自己組建團隊，要不委托專業(yè)的天貓代運營機構(gòu)對整店托管運營推廣，無論用那種形式，天貓運營需要掌握很多方面的技巧，否則無法讓店鋪獲取更多的流量，那我以天貓內(nèi)容運營為切入點，說明如何才能把天貓店鋪運營好或者天貓店鋪委托天貓代運營公司整店推廣運營好？

一、判斷數(shù)據(jù)是否達到標準。

天貓運營每天所做的第一件事情那就是看數(shù)據(jù)，根據(jù)之前的運營計劃，將月度銷量與銷售額細化到每天，此時作為天貓運營人員需要做一個簡單的判斷，那就是銷售是否達標？運營人員腦海里浮現(xiàn)出一套完整的思路體系。銷售達標在哪些方面做的好，如果未達標問題又出在哪里，綜合分析將問題找出來，進行解決。

二、分析店鋪。

目前天貓店鋪是通過生意參謀所提供的數(shù)據(jù)，再結(jié)合每日推廣記錄和客服日常記錄綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢？

總銷售額是衡量標準之一，接下來我們將精確到幾個主要的單品。一般有三個核心：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價。客單價基本不變，而轉(zhuǎn)化率在一定時期內(nèi)也是比較平衡的，那么最重要的事情是什么？分析訪客數(shù)，訪客流量來源在哪里？達到標準，是哪塊流量增多了？費用是多少呢？沒有達到標準的原因是哪些流量減少了？為何減少？這一切都要做到心中有數(shù)。

三、競爭對手分析。

在將自己店鋪數(shù)據(jù)看完之后，額外的注意力需要集中在對手的店鋪上。一般情況下，我會去看看同類目下排名前10的店鋪，然后再看看我所在的位置。怎么了？由于我想了解一下其他店有沒有新產(chǎn)品，寶貝描述有什么新的變化，銷售額是多少，銷售商的評估…這些都是我需要了解的資料，作為參考，來調(diào)整自己店的安排。

四、收費標準分析。

前面已經(jīng)提到對自己的店鋪整體和對手店鋪做了數(shù)據(jù)分析，然后開始細化自己付費流量的合理性。例如直通車，可以選擇熱門的單品，分析它的點擊率、平均點擊率、展示率、交易量、投入產(chǎn)出比等。假如點擊率太低，怎么換圖？分析關(guān)鍵詞是刪除還是保留，怎樣添加新詞，追加哪些詞的價格，降低哪些詞的價格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運營一定要心里有譜，心中有數(shù)。

五、行動。

任何活動都是引大流量的手段，也是引流新顧客的利器，一定要盡可能創(chuàng)造條件多參加，通常早上就可以看看之前報名活動的進展如何。若沒有可參加的活動，那么自己也可以單獨策劃活動，如服裝新賣家，可以在每一次上新的前三天做一個折扣價，后恢復(fù)原價，此時您可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等將活動信息傳播出去。

六、檢驗。

到此為止，早上的時間也差不多。但是離檢查日常工作的細節(jié)還有一步。直通車費用是否用完，軟件使用是否到期，是否有售后問題，站內(nèi)信有什么新的信息等等，把這些事情都過一遍，你就可以省去許多不必要的麻煩。

事實上，天貓運營需要的東西還挺多的，如果不懂得經(jīng)營的話，可以通過以上這些方式來操作。與此同時，也要不斷地做好店鋪的規(guī)劃工作，適當?shù)貙Φ赇佭M行推廣，除此之外在細節(jié)頁面和主圖等方面也同樣要花很多功夫，綜合的操作才能更好。