如何寫一個運營方案（如何寫好運營方案）

　　作為運營人，寫方案是必不可少的，而要想寫一份優秀的運營方案，掌握框架、抓準方案的重心很關鍵。

　　今天大致講一下運營方案怎么寫，有哪些部分，需要注意什么事項。有需要的朋友建議收藏慢慢回看。

　　運營方案中我們在具體執行策略中的“人”“事”“財”“資源”“時間”這幾個要素中的“事”是比較核心的。在運營方案中需要從“事”的層面對后續的運營工作做出規劃。

　　思路的拆解：

　　對于任何一項運營工作我們都可以分為常規性運營動作和非常規性運營動作

　　在運營工作中常規的運營動作和運營機制是保證用戶持續活躍，而不定期的活動、產品改版、大的內容策略的改進就是階段性刺激用戶。

　　因此，在運營方案中執行策略這塊基本上方向已經明確，分為兩個方面：常規性運營工作和非常規性運營工作（一般屬于創新性的工作內容）。

　　常規性的運營工作就是固定運營機制的建立，也就是運營人員需要每天、每周或者說是定期需要做的固定性工作；非常規性運營工作就是一些不定期的創新性工作。

　　針對常規性的運營機制怎么建立，固定性常態化的工作要做哪些？什么樣的活動或者產品策略的調整能夠促進運營目標更快的達成就需要結合產品實際運營現狀來進行了。

　　1.方案撰寫思路舉例

　　我們應該遵循簡潔、直接、無意義的方式來寫一個建議。

　　一個完整的計劃應該包括以下幾個方面：

　　1.項目背景

　　不要說大話，控制在3以內。

　　2.項目目的

　　直接目的（只有一個，所有后續的工作都應該圍繞這個目的進行）。

　　間接目的（相關目的，不超過兩個，其他相關的作用）

　　3.項目目標

　　目標必須量化，這是評估操作結果的最直接的標準。

　　這可以是社區運作的一個案例，比如一個社區對高中生用戶群的定位，所有的內容都圍繞著高中生的學習、生活溝通。但是用戶進入大學后，社區的內容不能滿足這一群進入大學的用戶的需求。

　　如果我們想保留這部分用戶，我們需要建立一個適合大學生的新街區。所以這里的直接目的非常明確，那就是解決高中畢業后用戶的留住問題。因此，當設定目標時，量化目標可以這樣設定：

　　2.運營策略

　　如果它是一個活動計劃，我們需要包括活動對象。

　　活動時間活動形式獎品活動流程相應的復印內容和材料準備。

　　如果是運營方案的話，我們以社區新版塊運營為例，包含：

　　（1）版式和內容定位

　　（2）內容操作

　　內容輸出模式：PGC和UGC，以及階段PGC和UGC輸出的目標規劃，以及UGC輸出的來源和激勵模式。例如，如何選擇主持人和內容輸出，互動和論壇的激勵，以及用戶的動機和促進。

　　論壇的內容是標準化的。

　　用戶激勵制度：如會員成長機制、激勵制度、一體化、崗位獎金獎懲等。

　　這部分內容可以分為常規操作和非常規操作，由于時間的原因，這里沒有具體的劃分，只是提醒。

　　（3）早期推廣策略

　　如關鍵用戶邀請、頁面曝光、活動推廣等。

　　（4）早期推廣計劃

　　3.計劃調度

　　計劃和調度的目的是指定何時和誰將做什么。這部分時間節點、工作項目和負責人必須明確。

　　4.資源支持

　　資源支持（金錢、宣傳渠道、促銷渠道等）

　　需求支持（設計要求和開發要求）

　　部門支持（跨部門協調工作，人員協助）

　　…

　　5.運行預算

　　運行預算是必須考慮到的。對活動成本初步預估，投入產出比是否是正向。給老板一個定心丸支持你的活動計劃。

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