天貓是支持15天無理由退貨的(天貓是支持15天無理由

　　在經(jīng)營天貓店鋪的過程中，其實(shí)大家也需要先去了解天貓店為什么是不能預(yù)售商品的，在預(yù)售過程中，可不可以無理由退貨呢?我馬上給各位分享。

　　天貓店不能預(yù)售是因?yàn)樵谔熵埰脚_當(dāng)中并不是所有類目的商品都是可以設(shè)置預(yù)售的。

　　若商家在發(fā)布商品頁面當(dāng)中并沒有設(shè)置入口，且表示該商品類型無法設(shè)置預(yù)售的方式進(jìn)行銷售，目前天貓平臺也無法通過申請的方式開通其權(quán)限。

　　可無理由退貨嗎?

　　天貓預(yù)售商品可以無理由退貨。

　　活動期間，成功支付全款(定金+尾款)的天貓平臺預(yù)售商品，按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。

　　天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。

　　不僅可以享受7天的退換貨，天貓還貼心考慮各位退換貨的麻煩，為大家提供了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：

　　活動期間，為節(jié)省社會資源、提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)、避免消費(fèi)者因七天無理由退貨而產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失;

　　商家承諾對預(yù)售商品訂單免費(fèi)贈送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的特殊類目及場景除外，具體以“確認(rèn)訂單”頁面展示信息為準(zhǔn)。

　　當(dāng)然不是所有的商品都支持7天無理由退換貨的，具體的以商品的詳情頁為準(zhǔn)哦!

　　預(yù)售規(guī)則如下：

　　1.買家買下預(yù)售商品之后，需要在30分鐘內(nèi)支付定金，如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)支付的話，系統(tǒng)這邊會自動判定訂單失效。

　　2.定金規(guī)則：買家支付定金之后需要自覺的準(zhǔn)守相關(guān)規(guī)定;

　　支付定金后，買家如果在規(guī)定期間內(nèi)沒有及時補(bǔ)充尾款，或買家申請退款且根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;

　　如果買賣雙方經(jīng)過協(xié)商之后決定退換定金，那么買家可以聯(lián)系賣家進(jìn)行退還。

　　3.活動期間，成功支付完定金加尾款的全款用戶，天貓平臺的預(yù)售商品要按照七天無理由退換貨的服務(wù)規(guī)定，為買家提供七天無理由退換貨的相關(guān)服務(wù)。

　　4.活動期間，成功支付尾款之后的訂單，確認(rèn)的收貨時間如下：

　　天貓國際平臺的商品，如果選擇的物流渠道為快遞、EMS，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。

　　總的來說，天貓預(yù)售商品支持退貨，但不是所有商品都支持七天無理由退換貨。只有商品支持七天無理由退貨，才能操作。

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