淘寶店鋪流失率高怎么辦（淘寶店流量下滑嚴重是什么原因

　　店鋪要想有長久地發展下去，有能穩定提升的流量，一定是其中必不可少的因素。

　　但在日常的操作中，產品流量下滑的情況時有發生，當產品流量出現下滑趨勢時，一定要找出問題關鍵點去及時挽救，不然一次疏忽就可能會讓前面所有的努力都付諸東流。而導致產品流量出現下滑的因素有很多，不同的因素對應的解決辦法也有所不同。

　　一、行業淡季

　　通過生意參謀行業大盤，去了解現在整個行業流量的趨勢變化。

　　一般的是在大促活動之后，以及季節性強的產品正處在換季期間時，行業大盤最容易出現明顯波動：

　　（1）若是整個行業流量都呈現出下滑的趨勢，那只要是我們的店鋪層級穩定，流量下滑幅度小于或者等于大盤流量的下滑幅度，就完全不需要擔心。

　　（2）時刻保持危機意識，從優化店鋪產品本身到豐富推廣引流方式，來不斷強化店鋪競爭力。競爭力大權重高的店鋪，自然是能搶占到多的流量入口，使店鋪產品受市場環境因素的影響降到最低。

　　二、遇到強有力的競爭對手

　　密切關注競爭對手的一舉一動，以免他們的小動作，吸走了本屬于你店鋪的流量。

　　1、做店鋪一定要眼觀六路耳聽八方

　　當競爭對手主要的流量來源是搜索流量時，要先分析下對方的搜索流量的來源，然后去關注入店搜索詞，看是哪些關鍵詞給他店鋪帶來了搜索流量。同時查看你自己的店鋪有沒有這樣的關鍵詞存在，是否要去截胡流量，并找出自己店鋪的優質關鍵詞，去提升這部分關鍵詞的引流能力。

　　產品的關鍵詞有很多，但能真正起到作用的其實也就那么幾個，這就看誰能抓得住抓得準了，如果你能讓這幾個重點的優質關鍵詞的表現好過對手，那搜索流量就會干過對手。進店流量是一部分，但只是進店訪客，訪客能不能帶來坑產，就要看轉化關鍵詞是哪些。某些關鍵詞到底有沒有，看進店以及轉化的分析就能看到關鍵詞的價值。

　　再說一個競店競品常愛搞的小動作，就是為了搶奪市場掀起價格戰，這招殺傷力強而且見效快，對我們店鋪產品的流量轉化獲取問題來說，是個大挑戰，要怎么解決呢？

　　我們可以先制造出一個差異化的溢價元素，去解決產品之間同質化嚴重的問題。因為只有當產品呈現出的賣點效果不同時，價格因素才會在買家對產品的衡量上變得模糊。接著去做老客戶的營銷，并且重視提升產品的配套服務增強用戶體驗。

　　2、做店鋪不要怕競爭

　　就算你再怕，它也是存在的，不可避免的，努力做好自己的店鋪，以同行大佬的店鋪為目標去拼，帶著一股子拼勁去做店鋪才能有進步的可能。

　　三、店鋪數據出現大變化

　　1、層級

　　層級影響著店鋪的權重，影響著店鋪的排名，影響著店鋪的自然流量情況。如果說你的店鋪層級出現明顯下滑，并且長時間持續下滑，那么這流量下滑也就成了必然的趨勢。

　　2、產品的生命周期

　　每個產品都要經歷，從新品期到爆發期，再到衰落期的這么一個過程。那當產品進入到衰落期，這個流量就必然會出現下滑，雖說是正常現象，但我們不能讓這個現象發生。

　　爆款產品的推廣力度不變，但發現流量下滑已是定局時，就說明產品的衰落期已經開始了。這個節點就需要我們減少在此產品上的推廣力度，然后通過關聯銷售老客戶營銷這些，對新潛質爆款進行全面的推廣打爆。新老爆款無縫銜接，店鋪就不至于出現流量斷層的尷尬局面。

　　3、關鍵詞和人群的精準度

　　（1）看店鋪主推款的主要引流關鍵詞的數據變化情況，如果這個主要引流關鍵詞的搜索人氣出現下滑，那么就會導致流量出現下滑。一般情況下，我們是要去重新打造一個有數據有權重的關鍵詞，來撐起這個流量入口。

　　（2）人群是現在操作店鋪的重中之重，若是產品的人群標簽混亂，那點擊轉化的數據就一定不會好看，而且還會逐步拉低產品的權重。所以在做人群的時候，一定是要先分析行業和店鋪數據，再結合初期的定位，來為店鋪去圈定一個大致的精準人群圈。再去測試給精準人群做高溢價，這樣計劃里留下的都是優質的人群，數據指標也就起來了，流量也就會源源不斷。

　　4、產品做了修改

　　大家都遇到過要給產品做修改的情況，這個很正常，但這修改絕對不是說隨意來的。我就改動了一點，怎么訪客少了一半？這種話我聽得太多，所以在此提醒大家，隨意做修改，或是改了產品高權重信息，或是改后不做數據的遞增等等。都是會直接導致產品權重流量的下滑，影響到店鋪產品后期的正常發展，下面細說下要如何對主圖和詳情頁這做修改。

　　（1）要換的主圖一定要先過測圖這一關，以確保這個圖片的優質度。要換的詳情頁，一定是賣點已經根據自身產品的定位和受眾來做好的，避免重蹈覆轍，費時費力沒有效果。

　　（2）有銷量的產品，做修改時一定是微調，免得讓淘寶覺得你是在偷換寶貝，觸犯規則的高壓線，而且改的時候不要在產品的搜索高峰期改。

　　（3）改完后不能放任不管，用直通車拉一波，讓數據有一定的上升趨勢，畢竟現在的市場，只有數據好的產品才會獲得到更大的發展空間。

　　5、轉化率指標

　　當產品的轉化率低跳失率高時，系統便會認為你的產品已沒有什么價值了，從而給你減少扶持，導致流量急劇下降。轉化率指標一定要控制到位，過低或過高，對于店鋪產品來說都不是好事。

　　（1）流量有但轉化率過低時，就要先重點檢查流量入口以及人群標簽的精準度問題，再去檢查細節問題，比如DSR是否有波動，客服能力是否過關等等。

　　（2）為什么說轉化率，不要搞得過高呢？因為你很難控制住并讓他再保持一個上升趨勢，高開低走就會導致流量出現下滑。

　　四、店鋪產品有違規

　　產品出現違規，自然是會影響到該單品的流量，若該單品是爆款，則會迅速影響到全店的流量，那么如何應對？

　　1、違規但沒降權

　　說是沒有降權，但違規了就會影響到我們店鋪的綜合質量得分，導致產品排名下滑，流量下滑。要持續提高店鋪的DSR，提高店鋪的層級，提高店鋪的綜合支付轉化率，提高客單價，降低退款率。

　　2、違規并出現屏蔽降權

　　當下店鋪流量大幅度下滑，屏蔽結束后店鋪與競店之間距離拉大，追趕需要耗時耗力。沒有屏蔽付費推廣的，就去適量加大推廣力度，屏蔽付費推廣的，就得大力挖掘老客戶潛力了，做些活動讓讓利，這時候穩住流量入口比什么都重要。規則是束縛還是機遇？這全看你是怎么運作的，挑戰他就會體無完膚，掌握他就會彎道超車，這最終的選擇權在你。

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