做電商要了解什么（做電商的基本知識）

　　一、如何做電商？

　　選平臺，國內：淘寶、天貓、京東、拼多多、唯品會、抖音、快手的開店規則。國外：亞馬遜平臺

　　選品

　　如何選品？具有一定的剛需市場（大眾需求）利用自己的絕對優勢（熟悉產品、行業）不盲目跟風

　　選品標準三板斧：極致的性價比：在這個價位，產品讓客人覺得超值、是否解決痛點、創新、新穎

　　二、電商營業規則

　　銷售額=訪客數 X 轉化率 X 客單價

　　訪客數=曝光量（展現量） X 點擊率

　　轉化率=成交單量÷訪客數

　　客單價=總成交金額÷成交單量

　　電商底層邏輯：產品有人點，有人買，數據夠好就會有平臺流量。

　　三、選品工具

　　平臺本身就是最好的選品工具，關鍵詞銷量搜排名各平臺數據中心（生意參謀、商智等）產品評價市場熱點需求

　　四、主圖制作、頁面制作

　　主圖制作：（圖+文）門面裝修——決定點擊率

　　主圖設計

　　姿勢圖：姿勢的變化來引導客戶的視覺焦點

　　色彩差異：強調質感的色彩；主打高顏值

　　創意：把一些常規的圖片或想法不斷延伸給予的另一種表現方式叫創意設計

　　文案設計：

　　比喻對比式：德芙巧克力 牛奶香濃，絲般感受

　　極端夸張式：涼茶 中國每賣10罐涼茶7罐加多寶

　　警示注意式：代表詞：太美了、賣爆了、即將

　　數字展示式：格力空調 一晚一度電

　　重點：數字可以增強說服力，加入數字會讓整個文案看起來更有力度感

　　五、一個合格的運營需要掌握的技能：

　　熟知平臺的規則、了解自己產品的屬性（優先）、定期優化商品的能力、熟練使用付費工具（重要）、全面的競品分析能力、一個合格的客服專員。

　　六、深度運營的核心要求

　　成本把控（重要）、庫存周轉（銷售可以，庫存不行也不行，庫存評估，周轉能力）、爆款打造（業務能力）、布局增長（每月單倍增長可否？）

　　七、主流玩法

　　單店模式：把雞蛋放在一個籃子里

　　優點：精力聚焦，潛在的風險第一時間掌握、可以精細化運營、資源聚焦、單店排行靠前，更容易成為KA、人效高。

　　缺點：：風險較大；自己一個人即是一個團隊，無法休息；不利于打造優秀的人才組織

　　多店模式：把雞蛋裝放在不同的籃子里

　　優點：更容易規避平臺的策略問題（防爆款，分店布局）、風險系數下降（稅務、平臺規則風險）、團隊更容易形成競爭氛圍

　　缺點：人效低、會有內耗（團隊對爆款的競爭）、資源分配問題

　　什么時候選擇單店和多店：剛起步堅持做單店，樹立起標桿，一個店鋪做成，并能把成功的經驗提煉成方法論的時候，具有復制功能時，就可以做多店。

　　八、做電商要避的坑

　　選品的坑，盲目追求熱賣產品，做自己不了解的類目，過度強調個人喜好和經驗，要考慮平臺需求，只做自己的產品。要做大家喜歡的產品。

　　九、庫存上的坑

　　電商的優勢就是較高的產品周轉和資金使用效率、如何規避庫存風險、定期盤點、倉庫庫存管理軟件、庫存預警、做好站略性虧損評估。

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