在淘寶發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠償(淘寶假貨怎么申請賠償)

　　淘寶上售賣產(chǎn)品的用戶比較多，在運營店鋪的過程中賣家需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及正品等方面，如若消費者購買到假貨的情況，就可以申請賠償，具體該怎么去賠償了?

　　1、如果交易還在進(jìn)行中，那么我們就可以和商家聯(lián)系，并申請退貨退款。

　　2、一般來說，賣假貨的商家都會拒絕退款的，那么這時候我們應(yīng)該怎么辦，這時我們應(yīng)該對產(chǎn)買的假貨進(jìn)行拍照，保存與商家的聊天記錄，并尋找一些有效的憑證。

　　3、有了證據(jù)后，我們就可以發(fā)起維權(quán)，并申請“要求客服介入”，這時客服就會幫我們處理問題了。

　　交易成功后，買到假貨如何處理：

　　1、交易成功后的15天內(nèi)，我們都可以發(fā)起“申請售后”，并把我們事先整理好的證據(jù)上傳。

　　2、只要客服人員看到我們上傳的證據(jù)，并經(jīng)過對比和核實后，就會幫我們進(jìn)行處理，這時我們只需等待消息便可。

　　淘寶假貨怎么申請假一賠三：

　　1、淘寶商家向消費者承諾該店鋪有“假一賠三”服務(wù)。

　　2、買家要求賣家提供“假一賠三”服務(wù),出現(xiàn)被賣家拒絕或無法聯(lián)系到賣家等情況。

　　3、買家可通過【我的淘寶】-【官方客服】渠道,選擇購買到的假貨訂單,向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請,并上傳相關(guān)證據(jù)。

　　4、在收到買家的“假一賠三”賠付申請后,淘寶官方會根據(jù)具體情況,要求買賣雙方提供證據(jù)證明,對其做出判定裁決。

　　5、當(dāng)官方判定買家申請的“假一賠三”賠付服務(wù)成立時,會從賣家的賬戶中直接扣除相應(yīng)金額賠付給買家。

　　經(jīng)過分析，我們了解到淘寶發(fā)現(xiàn)假貨怎么賠，具體可以按照以上操作去進(jìn)行申請賠償，如若店鋪有假一賠三的服務(wù)，那么出現(xiàn)假貨的話可以申請賠償三倍處理。

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