千牛工作臺官網(千牛工作臺)

　　淘寶商家們需要去設置好淘寶客服的相關信息，比如說客服的名字。一個淘寶店鋪如果想要做大做強，肯定需要不少的淘寶客服，大家知道千牛客服名字修改的方法是什么嗎?

　　千牛客服名字怎么修改?

　　登陸千牛賣家平臺的賣家中心，在我的昵稱里點擊賬號管理，然后修改個人資料，輸入自己設定的昵稱，點擊保存并同步到店鋪。

　　還有什么客服改名方式?

　　1.淘寶賣家中心

　　進入店鋪裝修或者店鋪管理，找到客服管理模塊，然后在分流設置里我們可以看到各個客服賬號了，然后再點擊想要修改的客服賬號，點擊重命名即可更改客服名。

　　2.淘寶賣家旺旺

　　登錄客服所用的旺旺以后，直接點客服的頭像，就會出現旺旺的名片設置，里面有個基本設置，更改名字，改后即顯示已改的名字。最后此操作同步到店鋪。

　　如何做好淘寶客服?

　　1.作為淘寶客服新人，首先你必須要有一個良好的心理素質，在面對各種各樣的問題和不同的顧客面前，必須明白自己的工作內容和工作性質，對客人要有禮貌有耐心，保持良好的溝通能力。

　　2.在日常的工作中，我們需要不斷的總結工作經驗，并且不斷學習一些顧客的答疑技巧，從而提升自己的客服工作質量。一定要對待每一個顧客都要公平，要一視同仁，當顧客有疑問的時候，我們一定要耐心幫顧客解答，千萬不要和顧客發生沖突。

　　3.作為客服新人，在遇到不懂得問題時，一定要學會請教他人，通過他們的指點，我們才能更好的提高自己的客服服務水平和能力。

　　4.作為淘寶客服新人，最重要的環節就是要盡快熟悉店鋪商品，才不會在顧客詢問時一問三不知，以免流失顧客，同時給顧客不專業的感覺，影響店鋪的形象。

　　5.同時，一定要熟知淘寶網店的經營方式，并且要充分了解淘寶的各個交易環節，包括商品的上下架以及退換貨流程等。這樣才能夠更好地幫助顧客解決疑問，提升店鋪商品的銷售率。

　　各位親們，如果要修改客服名字的話，可以參考以上分享的三種方式。一般來說客服的名字一定要起的簡單上口一點，起碼顧客們看到這個名字能夠很容易的念出來。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于淘寶代運營哪家公司好、十大淘寶代運營服務商等內容，敬請關注火蝠電商官網。