淘寶店鋪運營日常工作（淘寶店鋪運營要做哪些準備）

　　現在淘寶店鋪如果要做好，就需要做精細化的運營。那就需要在日常中做好淘寶店鋪的運營工作。下面就來介紹一下，淘寶店鋪日常運營的基礎內容有哪些，應該怎么去做。

　　一、 店鋪需要做每天的數據分析工作。數據分析需要借助一些工具，比如量子統計，數據魔方，還有生e經直通車數據等等，有了工具的收集就會為店鋪帶來更加全方位的數據可供分析。在日常的維護運營中，至少要抽出半個小時的時間去做這方面的工作。

　　二、 需要做好每日交易情況的管理。在交易過程中很有可能會出現訂單異常狀態，那就需要及時的做處理，在交易的時候也要做好催單的數據反饋，然后在客服的環節對于催單的效率要進行優化。這個需要占用的時間按情況而定，一般來說是在十分鐘左右。

　　三、 需要有日常的淘寶客戶維護工作。在做客戶維護的時候可以做些產品使用，店鋪客服等類的滿意度調查表，然后在顧客購買產品或者是使用產品后對其做好滿意度的調查工作。對于之前購買過產品的用戶，可以將他們做好分類，然后可以引流到微信或者是通過短信的形式，做好日常的優惠券通知，活動通知等營銷的環節。這個過程不需要花費多少時間，大概就是在每天十分鐘左右。

　　四、 對于店鋪重要的指標要做好監測。對于產品的PV，UV等指標要做好定期的監測，對于這些數據的變化，如果出現異常的情況，需要及時的找到出現問題的原因，然后分析原因，找到適合的解決或者是優化方案。這一步需要花費的時間大致在半個小時到一個小時之間。

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