拼多多評價(jià)后,為什么店鋪那里看不到評價(jià)（拼多多店鋪所

　　今天是屬于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種趨勢，而網(wǎng)上購物往往是在無法看到實(shí)物的狀態(tài)下，只能通過買家的評論來了解產(chǎn)品的情況，所以產(chǎn)品的好壞通常可以通過評論看出來。由此可見，好評對產(chǎn)品的重要性，那么拼多多商品買家給予好評后，大約多久才能顯出來呢？怎么提升店鋪好評呢？

　　好評多久才顯示？

　　通常客戶評價(jià)后應(yīng)該就可以看到，若沒有看到，有可能是因?yàn)橄到y(tǒng)延遲，或者是存在違反使用規(guī)范的情況。一般，買家可以對簽收一個(gè)月之內(nèi)的商品進(jìn)行評論，評論將會在用戶提交的次日零點(diǎn)生效，其中追加評論是自確認(rèn)收貨之日起的3個(gè)月內(nèi)，用戶可以進(jìn)行追加評論，但追加評論是不能修改，且不影響店鋪評分。

　　如何獲得更多好評？

　　1.確保產(chǎn)品質(zhì)量過硬

　　所謂的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，就是說你的這個(gè)產(chǎn)品一定要好，沒有瑕疵，性價(jià)比高，讓買家覺得物有所值。通常，產(chǎn)品質(zhì)量好的話，買家一般都比較滿意，樂于給予好評。很多時(shí)候，買家之所以給予差評，是因?yàn)閷氊惻c預(yù)想的存在一定的從差距，期望與現(xiàn)實(shí)相差很大的話，給予差評的幾率非常大。

　　2.產(chǎn)品描述與實(shí)物相符

　　若產(chǎn)品詳情頁的描述過于夸大其詞，當(dāng)買家收到產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)并沒有說得那么好，就會造成很大心理落差很容易給予差評！所以，商品詳情頁一定要如實(shí)描寫，做到比較切合實(shí)物，不能過于夸大。

　　3.服務(wù)態(tài)度要熱心，耐心

　　當(dāng)遇到售后問題時(shí)，態(tài)度一定要端正，盡可能的配合用戶解決問題，耐心傾聽用戶的問題，尋找合適的解決方案。通常用戶遇到問題無非有兩種：

　　第一種：物流異常：關(guān)于這種情況，我們可多關(guān)注物流信息，一旦發(fā)現(xiàn)異常，主動幫用戶聯(lián)系快遞公司。

　　第二種：對產(chǎn)品質(zhì)量不滿：遇到這種情況，我們就需要反思是否是自身商品存在問題，看能否給予客戶補(bǔ)發(fā)、贈送優(yōu)惠券，贈送小禮品，退款等補(bǔ)償。

　　4.按時(shí)發(fā)貨

　　這點(diǎn)相信很多的商家應(yīng)該都明白，若賣家可以在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)出貨物，且物流速度快，會在一定程度上增加買家對其的好感，從而收獲更多的好評。

　　5.提醒簽收

　　現(xiàn)如今網(wǎng)購太普遍了，代收點(diǎn)也多，很多的顧客可能都不知道自己的買的產(chǎn)品被哪些快遞代收了，所以這時(shí)商家們可以用心提醒下客戶簽收，避免出現(xiàn)一些快遞滯納的情況。

　　6、送驚喜小禮品

　　據(jù)悉，很多商家會把一些贈品在商品描述中標(biāo)注出來，這個(gè)是沒什么問題的，畢竟可以增加轉(zhuǎn)化。但是，若有些商品不大不小沒什么贈品的話，商家在提供一些小贈品，就會超出客戶的期待，收獲滿滿的好評。

　　7.做好售前售中客服

　　說實(shí)話，現(xiàn)在很多的買家都比較的磨人，可能動不動就來個(gè)差評，所以商家在店鋪初期要做好客服，即使遇到一些奇葩客戶，也要多一些耐心。

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