發布時間:2023-02-12 12:21:14
1、延遲發貨
指商家未在發貨時限內完成發貨。平臺關于延遲發貨的判斷標準是,如果商家未在發貨時限內上傳已成交訂單對應的真實的物流單號到拼多多后臺,則依據本規則及相應的技術標準,該訂單被自動標識為延遲發貨訂單。
比如在下圖中商家阿旺售賣的的常規商品,但是消費者拼團成功后48小時過去了,商家未在后臺中上傳物流單號,屬于延遲發貨行為。
2、虛假發貨
商家上傳至拼多多后臺的商品物流單號對應的物流信息存在明顯異常情形,及商家未真實發貨的其他情形。
常見場景:
為了盡量避免由于物流方問題導致的虛假發貨,建議商家與靠譜的物流公司合作,并與物流方簽署協議。
3、欺詐發貨
商家在發貨過程中向消費者發送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品,或者實施其他情節嚴重的欺詐行為。
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