隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務(wù)，但因為互聯(lián)網(wǎng)功能不夠完善，很多管理軟件沒有使用前那么好用，但是用完之后發(fā)現(xiàn)不好用。就會被人吐槽。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們越來越多的人接觸到網(wǎng)絡(luò)這個工具?，F(xiàn)在越來越多我們都知道要使用網(wǎng)絡(luò)工具很重要、那么你知道外貿(mào)客戶管理軟件有什么嗎？其中有哪些外貿(mào)業(yè)務(wù)用呢？今天就給大家推薦一款功能強大的管理軟件-外貿(mào)客戶管理軟件~
1.電子郵件，客戶資料和客戶信息自動同步到手機APP
我們的客戶資料和客戶信息，可以在手機上同步到電腦上。即使是郵箱里的客戶資料出現(xiàn)異常，也可以通過手機軟件自動修復(fù)，或者通知客服處理。而且我們還可以用手機設(shè)置郵件提醒等功能。大大提升了我們的工作效率。
2.自動訪客檔案
我們的業(yè)務(wù)員往往要出差，到很多地方，如果業(yè)務(wù)員出差回來后不能及時處理掉客戶信息就會耽誤工作進(jìn)度。如果我們能夠?qū)崟r查看客戶的詳細(xì)資料，可以幫助我們快速準(zhǔn)確地處理訪客的相關(guān)數(shù)據(jù)。自動訪問客戶信息不僅可以幫助我們迅速解決客戶拜訪后出現(xiàn)問題，還可以幫助我們有效管理員工的出勤情況。自動訪問這些人員信息可以幫助我們更好地維護(hù)好和重點推廣客戶，提升和提高訪問率
3.對公司的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析是否存在問題
數(shù)據(jù)是衡量企業(yè)成敗的最好指標(biāo)，同時數(shù)據(jù)又是最客觀的依據(jù)，通過分析我們可以對企業(yè)的現(xiàn)狀有一個比較直觀的了解，從而知道哪個環(huán)節(jié)存在問題，有哪些是可以改進(jìn)的地方。同時通過數(shù)據(jù)了解到客戶對產(chǎn)品的需求是不是太高了。了解到哪些客戶是因為我們的產(chǎn)品而成為你們家意向客戶的？哪些用戶在他公司產(chǎn)品里面購買后，會推薦給同事，可以降低他公司的購買成本和銷售成本等等......從而更好地為其他用戶服務(wù)！讓公司和客戶都能感受到公司一直在用心對待他們！而且軟件里面還有一個功能就是針對海外供應(yīng)商系統(tǒng)的監(jiān)控功能，包括了對供應(yīng)商進(jìn)行管理、對采購質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、對庫存以及客戶管理等等，這些都是非常有必要的功能！
4.查看報表分析
報表分析功能包括對客戶數(shù)、銷售線索等進(jìn)行展示、統(tǒng)計分析，并根據(jù)具體情況進(jìn)行預(yù)測，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行更有效的銷售工作?？筛鶕?jù)不同的客戶屬性和特點，設(shè)定不同的分析方式和分析目標(biāo)。數(shù)據(jù)展示內(nèi)容包含客戶分析結(jié)果、銷售線索分析結(jié)果、客戶對產(chǎn)品了解結(jié)果、銷售線索分析結(jié)果等內(nèi)容。該功能可通過PC、手機、平板電腦等移動終端對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實時查看和分析。同時為業(yè)務(wù)人員提供多個不同的展示角度，通過多個維度分別對所有分析結(jié)果進(jìn)行呈現(xiàn)與解讀，為企業(yè)提供全面科學(xué)的決策支持。支持根據(jù)具體數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)分析，更精準(zhǔn)地把握信息、幫助業(yè)務(wù)人員提升業(yè)務(wù)能力。
5.管理網(wǎng)站營銷、電話客服等
在線管理網(wǎng)站的訪客信息，包括訪客來訪記錄，訪客意向等。支持訪客在線管理，客戶在線訪問我們的網(wǎng)站，并與我們的訪客進(jìn)行互動。我們可以在后臺為他們設(shè)置每一次在線訪問都會自動回復(fù)客戶聯(lián)系方式以及聯(lián)系人，以便于有更好的聯(lián)系方式和溝通方式來提升我們的服務(wù)質(zhì)量，增加客戶粘性。提供在線回訪功能，支持在線回訪功能是對客戶主動回訪，為客戶提供免費回訪服務(wù)。免費回訪，對新產(chǎn)品滿意，老帶新客戶滿意；免費回訪，對新銷售滿意，老客戶滿意；免費回訪，不滿意，免費回訪流失客，不滿意可以反饋；免費回訪，對新產(chǎn)品滿意，不滿意可以反饋；免費回訪意向客戶效果不錯，不回訪很滿意可以反饋。
6.自動定位，可批量修改網(wǎng)站狀態(tài)自動生成報表統(tǒng)計分析報告等一系列功能。
讓你輕松提升公司業(yè)務(wù)水平和產(chǎn)品競爭力。讓你實現(xiàn)財務(wù)報表無紙化管理，打造高效便捷企業(yè)信息化系統(tǒng)。讓你隨時隨地掌握公司經(jīng)營狀況、掌握信息動態(tài)，提高企業(yè)管理水平的同時，也使自己的銷售業(yè)績得到提高。
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