發布時間:2023-05-27 09:45:12
很多消費者都喜歡在拼多多平臺上下單購物,而賣家在收到訂單后也會第一時間將產品發貨出去,這時候消費者下單后又不想要產品了,在不簽收的狀態下是否可以直接退貨了?
可以的,你可以告知快遞員,你需要拒收就行了。
拼多多拒收能退貨成功嗎:
拼多多拒收不會自動退款,需要在訂單中申請退款操作,退款成功后,訂單款項會原路返回至支付的賬戶。確認收貨之日起15天內,如您的訂單發生售后問題需要辦理退款,平臺不會向您收取額外的服務費用,您需要在拼多多平臺上面申請退款,等到賣家收到貨之后就會給您退款了。
退款有什么要求:
當商品發出后,買家申請全額僅退款,商家在售后狀態頁面可以選擇同意拒收后退款,即是買家選擇拒收,系統自動退款給買家,所以拒收申請全額僅退款就能退款。
1、購買人須在簽收之日起一周內向商家提出退換貨。
2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。
3、若退換原因為無理由,買家須承擔退貨運費,退貨運費就是買家寄送產品給賣家費用。
4、若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
5、若因個人原因對水產/蔬果等進行拒收,商家有理由拒絕退款。
6、若購買者收到產品后超過時限未聯系客服處理退換貨,商家有權不處理。
7、若購買者自收貨之日起一周內根據系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內未有異議但并未退款的,拼多多平臺介入后有權進行退款。
8、若購買人要求換貨,賣家需在收到所退產品起3天內安排換貨,逾期未發出換貨平臺有權介入。
經過分析,我們了解到拼多多可以不簽收是否可以直接退貨,也是可以的,在派件的時候告知快遞員進行拒收就可以了。但這時候平臺是不會自動退款的,也需要消費者申請退款操作才行。
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