拼多多缺貨了怎么辦(拼多多缺貨如何賠償顧客)

　　有些賣家朋友沒有注意到商品的存貨情況，但是顧客下單付款后，自己的商品缺貨了，這個時候如果申請缺貨，就需要對顧客進行賠償。那么，拼多多的缺貨訂單該如何賠付消費者呢?感興趣的朋友，不妨一起來看看。

　　一、拼多多缺貨訂單怎么賠付消費者?

　　當(dāng)一家店鋪發(fā)生了缺貨訂單時，拼多多平臺首先會從店家的賬戶余額中劃扣消費者的賠償金，賠償金是以無門檻現(xiàn)金券的形式，其有效期為50年，發(fā)放給缺貨訂單的相應(yīng)消費者，平臺有權(quán)停止交易，并將其退款給消費者。

　　在拼多多的平臺上，如果出現(xiàn)了商品缺貨，平臺有權(quán)在適當(dāng)?shù)臅r候通知商家下架，或者強制下架，或者禁止銷售。如果商家在一年內(nèi)出現(xiàn)了存貨不足的情況，那么平臺將會對商家進行罰款，并給予相應(yīng)的懲罰。

　　二、拼多多缺貨的情況如何解決?

　　1、及時補充庫存，減少缺貨損失

　　雖說店里的商品斷貨了，店家可以申請斷貨，一次兩次都行，但多了就會被平臺懲罰了。如果商家不想遭受缺貨懲罰，那么可以設(shè)定拼多多的低庫存提示，這個功能可以有效的提示商家補貨，防止訂單超過了貨量，從而造成物流異常。

　　2、保證商品存貨，提高店內(nèi)客流量

　　商家們在參與拼多多的活動時，平臺對于商品的庫存都有一個最小的要求，因此，商家們在參與活動的過程中，必須要確保商品的存貨充足。當(dāng)然，由于平臺的活動流量一般都比較大，因此極有可能會發(fā)生爆倉的情況，因此商家們也需要擁有一個穩(wěn)定的商品供應(yīng)鏈，這樣才能讓店鋪的流量得到有效的提高。

　　庫存不足的表現(xiàn)形式如下：

　　1、商家主動與拼多多的平臺取得聯(lián)系，或者用戶通知自己沒有在規(guī)定時間內(nèi)將貨物送到;

　　2、在規(guī)定的送貨期限內(nèi)，拼多多或消費者無法與賣家取得聯(lián)系，并且拼多多有合理的理由相信賣家有可能違反送貨規(guī)定的危險;

　　3、訂單在逾期交貨3天后還沒有裝運，也就是在交貨期限結(jié)束后3天還沒有裝運的;

　　4、被認(rèn)定為假出貨的訂單，在其物流單號上載后5日之內(nèi)，沒有實際出貨;

　　5、對訂單進行了假跟蹤處理，但在平臺發(fā)出假跟蹤處理通知后3日內(nèi)，顧客沒有收到購買的貨物。

　　如果拼多多的訂單缺貨了，我們可以和他們談一談，如果他們愿意取消訂單，那就最好不過了，如果他們不愿意取消訂單，那就要給他們一筆錢。如果因為頻繁缺貨而被人投訴的話，那商家的罰款就更重了。因此，所有的朋友們，不要輕視缺貨，必須把庫存量掌握在自己手中。

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