拼多多退貨退款留言該如何寫(xiě)？

拼多多退貨退款留言該如何寫(xiě)？在拼多多購(gòu)物后，如果對(duì)收到的產(chǎn)品不滿(mǎn)意，可以申請(qǐng)退貨退款，在申請(qǐng)過(guò)程中需要填寫(xiě)退款留言，那么如何寫(xiě)這個(gè)留言呢？以下是拼多多代運(yùn)營(yíng)小編的相關(guān)介紹。

備注一下退貨退款原因就好了。通常來(lái)說(shuō)商家的日訂單量很大，光是賣(mài)貨的咨詢(xún)量都非常多，只要是合理的原因，就不會(huì)花太多時(shí)間和你爭(zhēng)論。

拼多多退貨退款時(shí)需注意哪些？

首先，我們應(yīng)該知道拼多多對(duì)退貨和退款有規(guī)定：如果商品符合退貨和交換規(guī)則的條件，客服將為您提供退貨地址和退貨流程，買(mǎi)方未聯(lián)系客服退貨，導(dǎo)致商家無(wú)法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不處理。

如果貨物符合退貨和交換規(guī)則的條件，賣(mài)方不提供退貨地址，買(mǎi)方可以聯(lián)系拼多多的官方客服進(jìn)行干預(yù)。拼多多不支付退貨到付，當(dāng)您未與賣(mài)方協(xié)商貨到付款時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物，取回貨物后再退貨，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。

了解拼多多的規(guī)則后，我們應(yīng)該知道退貨時(shí)應(yīng)該注意什么。首先是時(shí)間問(wèn)題。買(mǎi)家必須在收貨之日起7天內(nèi)（按物流收貨后第二天0:00計(jì)算時(shí)間，168小時(shí)為7天）向商家提出退貨和換貨。超過(guò)時(shí)間，商家和拼多多客服都不得幫你處理。

然后是金額問(wèn)題，買(mǎi)方申請(qǐng)退款金額不得高于實(shí)際付款金額，不要認(rèn)為商家會(huì)給你額外的賠償，你能全額退款已經(jīng)很不錯(cuò)了，關(guān)于運(yùn)費(fèi)，如果買(mǎi)方退貨7天無(wú)理由退貨，買(mǎi)方必須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，如果產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟失等形式導(dǎo)致退貨，運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

但由于個(gè)人原因，水產(chǎn)肉/新鮮果蔬/熟食等食品被拒絕，商家有理由拒絕退款給買(mǎi)家。如果買(mǎi)家收到產(chǎn)品后7天以上未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕處理。

如果買(mǎi)家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿(mǎn)72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

如果買(mǎi)家要求換貨，商家需要在收到退貨產(chǎn)品后3天內(nèi)安排換貨(按物流簽收后第二天0:00計(jì)算時(shí)間，72小時(shí)為3天)，逾期未發(fā)貨的拼多多有權(quán)介入。

親愛(ài)的拼多多買(mǎi)家們，拼多多的退貨留言可以直接填寫(xiě)你想退貨的原因，如實(shí)填寫(xiě)。到時(shí)候拼多多商家會(huì)審核，然后同意退貨退款。