京東店鋪運營管理(京東店鋪運營總結(jié)與分析報告)

今天給大家分享的是京東店鋪運營的方法，從多角度去幫大家分析，避免走彎路。我們都知道做店鋪的根源就是既要有流量又要有轉(zhuǎn)化，所以具備了這兩點店鋪才能達(dá)到你想要的效果。

那么我們在京東平臺上，不管是做什么類型的店鋪，都有做的好的做的不好的，總之來說還是要看店鋪的運營方法。就比如說我們都想做一個爆品，但是也不是每個店鋪每個類目都適合做爆品，或者說不是你想做就可以做的起來的。不管大賣家還是小賣家，打造一個品，都要從多方面去規(guī)劃，比如市場、選品、產(chǎn)品推廣以及各種營銷手段，不是隨便做做就能做的好的。下面就分幾部分給大家說一下。

一、選品

產(chǎn)品質(zhì)量是核心，這影響到買家體驗以及店鋪是否能做的長久。另外就是選品的時候要考慮供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裢晟啤Ｈ绻?yīng)不到位，很容易掉隊，很多商家既然開始做店鋪貨源肯定是沒問題的，但是同時也有不少商家存在這方面的問題。

選品也要看市場，因為也會有一些季節(jié)性的產(chǎn)品，所以一定要注意市場切入點，什么時間切入什么時間開始推廣，都需要做全盤規(guī)劃。

二、價格帶

是否做爆品的一個重要因素就是產(chǎn)品價格，也是影響轉(zhuǎn)化的一個重點。所以什么價格帶容易做成爆品是需要我們?nèi)シ治龅?/p>

當(dāng)我們?nèi)ニ阉麝P(guān)鍵詞時候，系統(tǒng)會在眾多產(chǎn)品中篩選排名并推薦，其實展示的一個因素就是價格分布。

我們再定價的時候一定要做好核心關(guān)鍵詞與產(chǎn)品價格重合，這樣才能有更好的推薦機(jī)會。

就比如說我搜索一個“男士衛(wèi)衣”

銷量最多的價格段基本在低價格段，相比200+以上的銷量更多，所以說如果你的產(chǎn)品價格在399或者更高就不適合做爆品了，因為受眾人群沒有太多。當(dāng)然我們定價的時候一定要結(jié)合成本利潤等因素，如果價格方面沒有優(yōu)勢，就要突出營銷賣點，讓產(chǎn)品更加吸引到買家眼球。

三、關(guān)鍵詞市場容量

關(guān)鍵詞市場容量是怎么理解的，我們可以通過商智里面行業(yè)數(shù)據(jù)的熱門關(guān)鍵詞去看行業(yè)三級類目下所有的詞，接下來去對比關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)以及成交指數(shù)作為選取核心詞的重要依據(jù)。

我們都知道做京東店鋪，搜索流量是主要得流量路徑，具體可以看下排名前10的店鋪，可以看到流量基本都是免費搜索，所以想要獲取搜索流量主要靠的就是關(guān)鍵詞背后的市場容量以及是否有好的排名。

不管做什么類目，關(guān)鍵詞排名在這個平臺很重要，排名越靠前獲取到的自然流量就越多，關(guān)鍵詞權(quán)重排名也直接影響產(chǎn)品排名，那么也許有朋友會問，那么是什么影響了排名，怎么去提升排名呢？

排名影響維度有銷量，評價，客單，付費推廣，風(fēng)向標(biāo)等等都是一些因素。

五、引流、推廣

海投和快車是我們最常用的，店鋪付費引流必不可少。快車主要做搜索權(quán)重，由計劃，單元創(chuàng)意，關(guān)鍵詞人群，地域時間折扣，匹配方式等幾塊構(gòu)成。

關(guān)鍵詞基本都是做主詞或者類目詞，做長尾詞的少，因為長尾詞基本拿不到什么流量。詞基本控制在10個以內(nèi)，具體看自己的類目，有的類目詞也就那么幾個，所以多加詞也沒意義。

出價盡量排名靠前，保證足夠的展現(xiàn)和點擊。限額我們可以做遞增，增加權(quán)重，但是必須保持當(dāng)天的消耗完成。快車這塊優(yōu)化技巧還是比較多的，下次我單獨分享快車操作。總體來說快車主要適用于單品推廣，做爆品以及做關(guān)鍵詞權(quán)重和快速引流。

海投這塊主要是做全店低價引流，做流量的一個補(bǔ)充，比較智能化，目前效果還是不錯的，很多商家海投數(shù)據(jù)都做的不錯。

操作技巧沒什么太多花哨的，就適當(dāng)調(diào)整出價，靈活運用黑名單，否定詞這些，分下下數(shù)據(jù)。另外就是購物觸點，主要是針對人群去獲取流量，如果店鋪基礎(chǔ)差的，產(chǎn)品沒什么競爭力的，可以先不做這塊。

在付費引流部分，推廣肯定要有正確的方法和思路，但是過程中店鋪其他方面也要配合好，比如主圖視頻、詳情優(yōu)化、活動、怎么做好關(guān)聯(lián)銷售，怎么提高客單價等等都要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋去優(yōu)化的。

六、提高產(chǎn)品競爭力

有了流量怎么提高轉(zhuǎn)化，首先產(chǎn)品要有足夠的競爭力，因為買家都會貨比三家。我總結(jié)了下面幾點：

1、產(chǎn)品文案，核心賣點是否更貼近消費者需求

2、產(chǎn)品評價，好評以及曬圖是否刺激到買家

3、利益賣點，促銷是否吸引買家

4、產(chǎn)品主圖，視頻，詳情等整體呈現(xiàn)是否抓住客戶心理

5、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，是否可以增加訪問深度以及停留時間，形成流量閉環(huán)

6、京東好店，放心購，各種平臺認(rèn)證權(quán)益等，是否增加買家好感

具體我們可以參考優(yōu)秀同行的頁面去分析，所以競爭力如何，最直觀的就是轉(zhuǎn)化能力，所以以上如何去提高轉(zhuǎn)化，就需要我們?nèi)ブ鸩酵晟屏恕?/p>

七、活動增加曝光

對于中小賣家來說，能得到好的活動資源是對店鋪非常有利的。所以店鋪能報的活動盡量都要提報。普通的POP店也有不少大大小小的活動，其實很多店鋪做活動效果還是不錯的，增加產(chǎn)品曝光也能增加店鋪銷售額。

報活動主要是針對自己店鋪的主推款，提前做好備貨以及提報各項信息，一般在活動預(yù)熱前期可以增加推廣投放，主要做拉新，吸引到更多新買家。

一個好的店鋪離不開一個好的運營規(guī)劃，也離不開好的產(chǎn)品，只要店鋪正確優(yōu)化不斷完善，才能穩(wěn)定提升。

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